抖音上開(kāi)店的用戶(hù)比較多，并且各店鋪間的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，很多賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后不想繼續(xù)開(kāi)店的話，會(huì)需要將其退店，那么抖音退店了消費(fèi)者是否還能退款了?
在抖音上買(mǎi)的商品，店鋪都退了，是不影響你退貨的，如果說(shuō)你買(mǎi)的商品還在售后的保障期內(nèi)，這個(gè)時(shí)候你是可以按照正常流程申請(qǐng)退貨的，如果說(shuō)商家退店的情況下，可以讓平臺(tái)介入幫助你進(jìn)行處理，按照平臺(tái)給你的快遞地址進(jìn)行郵寄之后可以直接幫助你辦理退款。
抖音商家為什么會(huì)被退店：
1、抖音小店DSR評(píng)分低于4分
抖音小店DSR評(píng)分是近90天的商家服務(wù)得分，由平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度綜合評(píng)估得出。如果抖音小店DSR評(píng)分低于4分，那么就會(huì)面臨被平臺(tái)清退的情況。
2、三次以上發(fā)布非約定商品
通常來(lái)講，未經(jīng)抖音平臺(tái)許可發(fā)布特性品牌或類(lèi)目的商品超過(guò)三次及以上，那么就會(huì)被平臺(tái)清退且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。這種大多是通過(guò)錯(cuò)放類(lèi)目來(lái)規(guī)避平臺(tái)規(guī)則，這樣的違規(guī)操作不僅會(huì)被扣除保證金還會(huì)被清退店鋪。
3、反復(fù)發(fā)布售賣(mài)違規(guī)被禁的同類(lèi)商品
如果商家發(fā)布的商品因?yàn)檫`規(guī)被封禁，那么就需要注意千萬(wàn)不要再上傳同類(lèi)商品。當(dāng)?shù)谝淮纬霈F(xiàn)違規(guī)時(shí)，平臺(tái)會(huì)封禁商品;如果第二次發(fā)布同類(lèi)商品，店鋪會(huì)被停業(yè)整頓;如果第三次出現(xiàn)違規(guī)或多次違規(guī)，店鋪就可能被清退且扣除保證金，永不合作。
4、低價(jià)誘導(dǎo)成交
低價(jià)誘導(dǎo)指的是商家通過(guò)低于市場(chǎng)價(jià)的超低價(jià)格誘導(dǎo)消費(fèi)者下單，然后以“貨到付款”等名義要求消費(fèi)者支付尾款。這種操作不僅影響消費(fèi)者體驗(yàn)，還可能構(gòu)成欺詐因此受到平臺(tái)處罰。另外，還有通過(guò)設(shè)定預(yù)售模式銷(xiāo)售遠(yuǎn)低于成本價(jià)格的商品，產(chǎn)生大量訂單的情況，出現(xiàn)這種商家不發(fā)貨、商品貨不對(duì)板等問(wèn)題也會(huì)被平臺(tái)清退。
通過(guò)介紹，我們了解到抖音退店了是否還能退款，如果說(shuō)你買(mǎi)的商品還在售后的保障期內(nèi)，這個(gè)時(shí)候你是可以按照正常流程申請(qǐng)退貨的，如若不退的話可以申請(qǐng)小二介入處理。
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