為了保護(hù)抖音的消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，現(xiàn)新增《商品及類(lèi)目數(shù)量限制規(guī)范》。詳細(xì)內(nèi)容如下：
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)
為營(yíng)造平臺(tái)內(nèi)良好的購(gòu)物環(huán)境，給商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度、《電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》之規(guī)定，特制定《商品及類(lèi)目數(shù)量限制規(guī)范》，旨在共同維護(hù)平臺(tái)的生態(tài)秩序和氛圍。
1.2 適用范圍
本規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)所有商家。
1.3 效力級(jí)別
特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的，適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的，適用新的規(guī)定。平臺(tái)規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的，根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。
第二章 實(shí)施細(xì)則
2.1 數(shù)量限制標(biāo)準(zhǔn)
2.2 數(shù)量達(dá)限及超限處理
2.2.1 達(dá)到限制數(shù)量
(1)若店鋪內(nèi)在架商品數(shù)達(dá)到了限制數(shù)量(包含全店維度及一級(jí)類(lèi)目維度數(shù)量)，平臺(tái)將限制店鋪上架商品，新發(fā)布的商品將會(huì)自動(dòng)放入倉(cāng)庫(kù)中。商家可通過(guò)下架店鋪內(nèi)售賣(mài)中的商品，釋放可上架商品數(shù)量。
(2)若一級(jí)類(lèi)目數(shù)達(dá)到了限制數(shù)量的店鋪，平臺(tái)將限制店鋪新增一級(jí)類(lèi)目。商家可通過(guò)修改店鋪內(nèi)的一級(jí)類(lèi)目，釋放可新增的一級(jí)類(lèi)目數(shù)量。
2.2.2 超過(guò)限制數(shù)量
(1)若店鋪內(nèi)在架商品數(shù)或一級(jí)類(lèi)目數(shù)超過(guò)了限制數(shù)量，平臺(tái)將通過(guò)站內(nèi)信、商家后臺(tái)頁(yè)面提醒、短信等渠道通知商家在約定期限內(nèi)調(diào)整在架商品數(shù)量及一級(jí)類(lèi)目數(shù)量，商家可通過(guò)下架店鋪內(nèi)售賣(mài)中的商品或刪除部分類(lèi)目進(jìn)行調(diào)整。
(2)約定期限結(jié)束后，平臺(tái)將會(huì)依次按照類(lèi)目、全店維度校驗(yàn)商品數(shù)量，若超過(guò)限制數(shù)量，平臺(tái)將按照商品銷(xiāo)量、最新編輯時(shí)間、商品創(chuàng)建時(shí)間降序保留商品，其余超過(guò)限制的商品將進(jìn)行下架。
平臺(tái)將同時(shí)校驗(yàn)一級(jí)類(lèi)目數(shù)量，若超過(guò)限制數(shù)量，平臺(tái)按照一級(jí)類(lèi)目中在架商品的數(shù)量降序保留一級(jí)類(lèi)目，其余類(lèi)目下商品將進(jìn)行下架。
舉例：
店鋪A內(nèi)有6,000個(gè)商品，該店鋪按照規(guī)則在架商品數(shù)量上限為5,000，若在約定期限內(nèi)商家未進(jìn)行調(diào)整，則平臺(tái)優(yōu)先保留銷(xiāo)量較高的商品，若銷(xiāo)量一致;
則優(yōu)先保留最新編輯時(shí)間較近的商品，若最新編輯時(shí)間一致，則優(yōu)先保留商品創(chuàng)建時(shí)間較近的商品，最后將下架超過(guò)限制數(shù)量的1,000個(gè)商品。
2.3 數(shù)量查詢(xún)渠道
全店在架商品數(shù)：店鋪內(nèi)所有商品狀態(tài)為售賣(mài)中的商品數(shù)量總和，可在抖店后臺(tái)–商品–商品管理–售賣(mài)中處查看。
全店一級(jí)類(lèi)目數(shù)量：店鋪內(nèi)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目中一級(jí)類(lèi)目的數(shù)量總和，可在抖店后臺(tái)–店鋪–資質(zhì)中心–行業(yè)資質(zhì)處查看。
各一級(jí)類(lèi)目在架商品數(shù)：各個(gè)一級(jí)類(lèi)目下“出售中的寶貝”的數(shù)量，可在抖店后臺(tái)–商品–商品管理–售賣(mài)中–篩選類(lèi)目處查看。
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