為了能夠更好的做好抖音服務(wù),那肯定也需要對平臺的規(guī)則熟記于心,那么大家是否了解抖音延遲發(fā)貨的賠付標準呢?有什么規(guī)則?
1、賣家超時未安排發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。
2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標價,違約金由抖音客服參考市場價來計算。
規(guī)則是什么?
發(fā)貨超時:消費者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實有效物流單號;攬件超時:現(xiàn)貨訂單,用戶下單72小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息;
自定義發(fā)貨時間訂單/預(yù)售訂單/階梯發(fā)貨訂單:商家在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息;
虛假發(fā)貨:商家上傳至后臺的訂單物流單號相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形;
沒有貨的產(chǎn)品為防止到時候忘記發(fā)貨,可以采用一些第三方軟件來幫助訂單管理和打單,比如【發(fā)得快】,非常適合預(yù)售+現(xiàn)貨相結(jié)合的形式,現(xiàn)貨庫存自動扣減,預(yù)售貨品直接顯示在「待備貨」列表中。
當事人可以約定一方違約時應(yīng)當根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。
約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當事人的請求予以適當減少。
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