5月28日消息，近日，有網(wǎng)友吐槽高鐵座椅不衛(wèi)生，這引起了熱議，隨后12306進(jìn)行回應(yīng)。
有網(wǎng)友社交平臺(tái)分享高鐵座椅稱(chēng)，“幾年換一次”。圖示車(chē)座已發(fā)黃，椅套也掉了下來(lái)。
對(duì)此，12306客服稱(chēng)，如乘客在座椅弄上明顯污漬，列車(chē)員會(huì)立即更換。但椅套沒(méi)有固定更換時(shí)間，具體以列車(chē)的實(shí)際情況為準(zhǔn)。
“高鐵部門(mén)的人說(shuō)高鐵坐墊無(wú)法像火車(chē)臥鋪一樣一客一更換，但是會(huì)隔一段時(shí)間進(jìn)行一次清理更換。針對(duì)旅客反映坐墊臟的問(wèn)題，會(huì)記錄下來(lái)進(jìn)行反饋。”
不少網(wǎng)友看完之后紛紛表示，“原來(lái)……“椅套沒(méi)有固定更換時(shí)間”?。?？？好歹每周換幾次吧，那這確實(shí)挺臟的。”
還有網(wǎng)友表示，“每次出門(mén)坐高鐵坐飛機(jī)坐火車(chē)，到家后所有的衣服必須清洗，感覺(jué)臟，尤其火車(chē)，想想確實(shí)挺膈應(yīng)，以后自己帶一次性椅套吧。”
一些中立的網(wǎng)友直言：“正?，F(xiàn)象，這太正常了，火車(chē)座椅床墊被子馬桶蓋，電影院KTV座椅等，酒店座椅床墊被子馬桶蓋毛巾水壺等等……，不要太在意，自己注意點(diǎn)就行。”
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